Cartucho original que após recarga continua indicando vazio. Como resolver?

Erineia_123 · ‎12-10-2021

Comprei uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2776 a pouco tempo, como ela é simples consegui fazer instalação e configuração e usava normalmente, mas quando acabou a tinta dos cartuchos, mesmo tendo recarregado, continua indicando nível baixo de tinta nos dois cartuchos e não consigo imprimir nada, quando clico em cima de uma opção pra impressão, fica um círculo girando com a mensagem "agradecemos sua compreensão" isso por horas, até que canso de esperar e saio do aplicativo e não consigo resolver, já desinstalei e instalei novamente o aplicativo HP, mas nada resolve. Isso tem haver com os cartuchos? Não sei mais o que fazer...

Fabio_L32 · ‎13-10-2021

Olá @Erineia_123

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, a HP não garante o real funcionamento de acessórios recarregáveis, isso pode ocasionar danos ao equipamento e demais acessórios

Tente o procedimento abaixo, em caso negativo, terá que trocar este cartucho

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

Att,

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