Cartucho preto 664 não funciona

isap50023950 · ‎11-02-2023

Ontem Comprei numa loja kalunga em Duque de Caxias um cartucho preto 664 que não funciona e não reconhece. Coloco os antigos e reconhece porém estou sem tinta. Quero devolução do meu dinheiro, pois era para imprimir documentos para hoje e tive que pagar em uma loja as impressões. Como proceder com a devolução?

Fabio_L32 · ‎13-02-2023

Olá @isap50023950

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Uma vez em que constatou a falha no suprimento adquirido. A Hp pelo processo da garantia, fará a troca.

Para dar continuidade, precisamos das imagens:

- Todos os lados do cartucho

- Data da validade impressa no suprimento

- Conectores do cartucho

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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