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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Cartucho preto 664 não funciona

Cartucho 664
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ontem Comprei numa loja kalunga em Duque de Caxias um cartucho preto 664 que não funciona e não reconhece. Coloco os antigos e reconhece porém estou sem tinta. Quero devolução do meu dinheiro, pois era para imprimir documentos para hoje e tive que pagar em uma loja as impressões.  Como proceder com a devolução?

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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho preto 664 não funciona

Olá @isap50023950 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Uma vez em que constatou a falha no suprimento adquirido. A Hp pelo processo da garantia, fará a troca. 

 

Para dar continuidade, precisamos das imagens:

 

- Todos os lados do cartucho

- Data da validade impressa no suprimento

- Conectores do cartucho

 

No aguardo

 

Att,

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação