Cartucho preto 664xl não funciona

[Walfredo-Neto]

Olá
Vou tentar esses passos
Obrigado

[DioneiB]

Boa Tarde, estou com o mesmo problema na mesma impressora, comprei ela a um mês nova, impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676, em quanto estavam com os cartuchos que vieram nela, funcionou bem, depois comprei cartuchos recomendados pela HP, originais do site da Americanas e da a mensagem cartucho incompativel, fiz a atualização que descreveu a cima e não tem jeito de funcionar. O que devo fazer?

[Walfredo-Neto]

Olá
Ainda estou na busca da solução do problema rsrs
Vou fazer os procedimentos indicados esta tarde por um participante do fórum, se der certo te aviso

[DioneiB]

Agradeço muito, vou continuar tentando aqui também, quem encontrar antes divide com o outro. Obrigado

[Walfredo-Neto]

Obrigado à vc