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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
291 Exibições

Cartucho preto HP3050

em ‎16-02-2023 06:22 PM

Produto: Cartucho
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Comprei um cartucho preto para a HP 3050 n 122, de início não consegui usar pois estava apenas com ele já impressora então comprei o colorido. O colorido funciona perfeitamente porem o preto não está funcionando ele da erro de cartucho já fiz a limpeza com o pessoal do suporte porém até agora não resolveu, gostaria de saber como faço para pedir troca pois não faz nem um mês que comprei os cartuchos.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Cartucho preto HP3050

em ‎17-02-2023 11:17 AM

Olá @Taty_ferreira_ 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/model/40...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação