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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
120 Exibições
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Cartucho preto aparece como vazio

HP Deskjet 2546

Olá. Minha impressora fica aparecendo mensagem de cartucho preto vazio mesmo ele estando cheio (imprimi menos de 20 páginas de um cartucho 662XL antes desse problema). Ele só volta a funcionar quando eu tiro o cartucho, desligo a impressora, e ligo novamente sem o cartucho, mas funciona no máximo para 2 páginas e dá problema de novo. Os cartuchos são novos e originais, comprados diretamente no site da HP. Qual pode ser o problema e como solucionar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,893 21,638 4,163 6,103
Mensagem 2 de 2
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Cartucho preto aparece como vazio

Olá @Carolmaverick 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, neste caso como já adicionou 2 novos suprimentos e a falha permanece, recomendo solicitar uma análise na impressora.

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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