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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Cartucho preto não imprime D2460

Deskjet C2460
Microsoft Windows Vista

Troquei os cartuchos por novos, ORIGINAIS, e não funciona o preto. Somente o colorido.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Cartucho preto não imprime D2460

Olá @clinicarizzo ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Abaixo segue os procedimentos como tentativa de solução:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-d2400-printer-series/2510721/model/2510766/document/...

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-d2400-printer-series/2510721/model/2510766/document/...

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-d2400-printer-series/2510721/model/2510766/document/...

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-d2400-printer-series/2510721/model/2510766/document/...

 

No aguardo

 

Att.


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Cartucho preto não imprime D2460

Agradeço a resposta, mas absolutamente NADA de passo a passo existente no site de suporte da HP dá certo. Aliás, diga-se de passagem, eu já havia pesquisado. Sei que tem pessoas que não o fazem. Mas pesquisando no youtube, descobri que o problema do meu cartucho ORIGINAL e NOVO era estar entupido. Eu sei, um absurdo vir de fábrica já entopido. Mas vi um vídeo ensinando como desentupir cartucho numa cuba ultrassônica. Felizmente, por ser dentista eu tenho uma aqui e deu super certo. Quem quiser saber como REALMENTE resolver o problema, procure no YOUTUBE. 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Cartucho preto não imprime D2460

Olá @clinicarizzo ,

 

Que bom que conseguiu sanar a falha

 

Att,


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