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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Cartucho preto não imprime

Ink Advantage 670 XL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabei de receber um cartucho novo (Ink Advantage 670 XL), preto. Coloquei-o na impressora (4625), mas não está imprimindo. Dois dos demais cartuchos estão vazios.

Qual será o problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Cartucho preto não imprime

Olá @renanserpa,

 

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Obrigado

 

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4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
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Cartucho preto não imprime

OLá @renanserpa,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há abaixo o procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

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Cartucho preto não imprime

Depois que fiz a limpeza do cabeçote, funcionou.

Muito obrigado!

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Cartucho preto não imprime

Olá @renanserpa,

 

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Obrigado uma vez mais.

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