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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Cartucho preto não imprime

HP Deskjet 2630
Microsoft Windows 11

Boa tarde,

 

A minha impressora deixou de imprimir preto. Faço o diagnóstico até chegar ao ponto em que me indicam que devo substituir o cartucho, no entanto como tenho o HP Instant Ink e o software diz que o cartucho ainda tem tinta, não é enviado um cartucho novo. Não encontro nenhum sitio para contactar ninguém da HP. Como devo proceder?

 

Obrigado,

Raul

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Cartucho preto não imprime

Olá @rauljcustodio , 

tudo bem com você?

 

Confira os procedimentos do link abaixo para te ajudar nesse problema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Impressora-com-luzes-cartucho-piscand...

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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