Cartucho preto não reconhece

[ThiagoRodrigues]

Já fiz todos os procedimentos de limpeza de contatos, resetei pelo cabo USB, reconhecimento através do wireless e nada. Parece que o cartucho está com mau contato. Está piscando a luz do cartucho preto, tem ! dentro do zero e um -
Teria alguma autorizada na zona norte do rj? Aonde encontro cartucho original mais em conta?

[Rodolfo_A]

Oi, ThiagoRodrigues, 

Sua impressora aina está em garantia?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

Atualize o Firmware da impressora:

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e depois execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se consegue usar normalmente.

Caso a impressora não esteja em garantia, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia