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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
118 Exibições
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Cartucho preto nao reconhece

HP Deskjet Ink Advantage 2136

Boa tqrde, comprei cartuchos novos, abri com cuidado pra nao encostar nas placas e a impressora só reconheceu o cartucho colorido. Nao reconhece o preto e fica piscando. O que fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,049
Mensagem 2 de 2
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Cartucho preto nao reconhece

@Josiane12 , bom dia !

 

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Se não resolver, nos informe:
- Data da compra do cartucho;

- Data de validade registrada no cartucho;

- Chegou a testar com outro cartucho, ou mesmo com o cartucho antigo ? Se sim, detectou normalmente ?
- Siga orientações do link abaixo para fotografar o cartucho e postar as fotos aqui:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

No aguardo


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