Cartucho preto travado

Sam1962 · ‎19-10-2020

Após instalar um cartucho original preto, este travou parece entupido

Fabio_L32 · ‎19-10-2020

Olá @Sam1962 ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

Traz alguma mensagem de erro ? O suprimento ficou fisicamente preso ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Sam1962 · ‎19-10-2020

Boa tarde

Nenhuma mensagem. Os cartuchos coloridos estão funcionando. Apenas o cartucho preto não sai tinta.

O cartucho modelo 670 é original e está no prazo de validade.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎19-10-2020

Olá @Sam1962 ,

Com um pano e álcool faça uma limpeza nos conectores da impressora e do cartucho

Em seguida, tente os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.