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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho protegido e erro na impressora

8600
Other

Minha HO Office Jet

Pro indicou falta de tinta preta. Eis que compro cartuchos originais na Kalunga  e para minha surpresa aparece novo erro. Há um problema de ImPressao. Contate a HP. Pego os cartuchos e coloco numa HP 8600 Plus. Cartuchos protegidos não podem ser usados . Nada faz a 8600 funcionar e não consigo usar os cartuchos na Plus. Alguma dica? Já me falaram que pode ser o cabeçote, mas não acredito 

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Cartucho protegido e erro na impressora

Oi, GustavoN, 

 

Pode ser o cartucho ou o cabeçote de impressão.

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Poderia informar o P/N da impressora.

 

Abra o Software da impressora e em Manutenção faça a limpeza do cabeçote e cartuchos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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