cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
110 Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho protegido e erro na impressora

8600
Other

Minha HO Office Jet

Pro indicou falta de tinta preta. Eis que compro cartuchos originais na Kalunga  e para minha surpresa aparece novo erro. Há um problema de ImPressao. Contate a HP. Pego os cartuchos e coloco numa HP 8600 Plus. Cartuchos protegidos não podem ser usados . Nada faz a 8600 funcionar e não consigo usar os cartuchos na Plus. Alguma dica? Já me falaram que pode ser o cabeçote, mas não acredito 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartucho protegido e erro na impressora

Oi, GustavoN, 

 

Pode ser o cartucho ou o cabeçote de impressão.

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Poderia informar o P/N da impressora.

 

Abra o Software da impressora e em Manutenção faça a limpeza do cabeçote e cartuchos.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação