cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
207Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho protegido hp 662 impressora 3516

HP Deskjet 3516
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei um cartucho compatível com a minha impressora, porém na primeira recarga de tinta a pessoa que recaregou testou na impressora dele e quando eu coloquei na minha apareceu a mensagem de "cartucho protegido hp preto instalado". O que eu faço ? já tentei varios métodos que o mesmo me ensinou mais nada resolve.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
189Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho protegido hp 662 impressora 3516

Olá 76!

 

Nos não recomendamos a recarga do cartucho pois não garantimos o funcionamento ou a qualidade e ele pode vir a danificar a impressora.

Referente a mensagem de cartucho protegido é uma opção que adicionada manualmente pelo cliente, pode ser que tenha ocorrido quando foi colocado na impressora da outra pessoa, nesta opção ele fica bloqueado para uso especifico na impressora em que foi feito o bloqueio.

Recomendo que efetue a compra de um cartucho novo original.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação