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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho queimado

Ink Advantage 664XL

Comprei na Kalunga Cartucho Ink advantage 664xl  F6V31AB preto série 5091505321895285 (CB 8929659719) para impressora HP Deskjet Ink Advantage 2136 , porém o mesmo esta queimado.

Como posso realizar a troca?

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Cartucho queimado

Olá RENATOALEXANDRE

 

Poderia me confirmar se apresenta alguma mensagem de erro na impressora ao colocar o cartucho.

 

Aguardo sua resposta, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Cartucho queimado

Aparece um sinal visual piscante
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Cartucho queimado

no visor da impressora
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Cartucho queimado

Olá RENATOALEXANDRE

 

Por gentileza, realize os procedimentos do link abaixo.

 

Suporte de Negócios Impressoras HP DeskJet 2130, 2529 - Erros no cartucho de tinta

 

Após os teste me informe o resultado, se possivel me poste uma foo do erro na impressora.

 

Att.

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Cartucho queimado

Até o momento não consegui fazer o teste sugerido. Porém no momento que insero o novo cartucho a luz laranja picante ascende.
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Cartucho queimado

Aguardo a realizar os testes com o resultado.

 

Att.

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Cartucho queimado

Os teste foram realizado conforme procedimento e o erro persiste conforme foto anexo.50ef2f4a-3832-43ab-891f-0eec9c120e27.jpg

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Cartucho queimado

a impressora não esta reconhecendo o cartucho
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Cartucho queimado

Olá RENATOALEXANDRE

 

De acordo com cartucho, teria outro até mesmo o antigo para realizar teste com ele?

 

Me mande por gentileza.

Me mande a foto dos cartuchos da etiqueta e a validade que esta na parte preta deles por favor.

 

Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Fico aguardando, obrigada.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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