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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Solucionado!

Cartucho queimado

Comprei um catucho da hp, com dois meses de uso ele queimou. quero saber oque faço

cartucho   662 xl preto.

 

 

 

Atenciosamente Claudemir  Onofre.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Solucionado!

Cartucho queimado

Oi, Pasketc, 

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

No visor da impressora ou no computador alguma mensagem de erro é exibida, se sim pode me informar?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver o problema?

 

Veja se esses procedimentos ajudam:

 

Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça esse reset elétrico:

 

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e tente imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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Oi, Pasketc, 

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

No visor da impressora ou no computador alguma mensagem de erro é exibida, se sim pode me informar?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver o problema?

 

Veja se esses procedimentos ajudam:

 

Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça esse reset elétrico:

 

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e tente imprimir.

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