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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho sem tinta

advantage 3636

Boa tarde 

Meu amor comprei um cartucho 664 na americanas e quando coloco na impressora o mesmo diz que esta sem tinta... Comprei ontem . gostaria de saber o que posso está fazendo porque pelo que li nos outros comentários as pessoas dizem que a loja não realiza a troca e pede para entrar em contato com vocês 

Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho sem tinta

@Elyene , bom dia !

 

Confirme se realizou os testes do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

Se não resolver nos informe:

- Data de compra do cartucho;

- Data de validade registrada no cartucho;

- Chegou a testar com outro cartucho ? Se sim, funcionou ?

- Siga as orientações do link abaixo para fotografar o cartucho e postar aqui (basta clicar no ícone fotos) e a foto deve ter no máximo 500kb:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

No aguardo

 

 


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