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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho vazando

em ‎26-05-2022 02:13 PM

Produto: Hp 2676
Sistema Operacional: Android 9.0 Pie

Meu cartucho veio com vazamento, eu instalei e sujou a folha, com quem posso falar ? A validade é 12/2024

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Cartucho vazando

‎01-06-2022 09:31 AM - editado ‎01-06-2022 09:33 AM

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.
 

O equipamento sofreu algum impacto? Ocorreu algum evento que deu inicio ao problema?

O vazamento extravasou para o interior da sua impressora? Ocorreu algum dano na impressora devido ao vazamento?
Possui imagens do vazamento? Pode por favor nos encaminhar?
Envie por favor imagens dos cartuchos conforme o exemplo da imagem em anexo.
 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte


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Cartucho vazando

em ‎01-06-2022 09:40 AM

Já veio vazando , não consegui anexar foto pq tá muito grande mas a embalagem já veio toda suja de tinta preta 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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