Cartucho vazio - HP 8600

[HDIAS]

Tenho uma multifuncional HP 8600.

Acabou junto a tinta dos 4 cartuchos.

Coloquei cartuchos originais, mas a impressora fica dando mensagem de Cartucho Vazio.

Já resetei, já troquei cartucho, já reiniciei e nada.. me disseram que o cabeçote pode estar sem tinta por ter entrado ar.

O que faço?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @HDIAS , boa tarde !

Siga os passos do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

Se não resolver ou apresentar Falha no Sistema de Tintas, siga os passos desse outro documento:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

Se tudo isso não resolver, pode ser algum problema de cabeçote e precisará encaminhá-la a um técnico especializado para analise.

No post abaixo tem a lista de empresas de reparo em todo o Brasil (caso necessite):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"