Cartucho vazou tinta

Luís_Macedo · ‎16-06-2021

Boa noite!

Faz um ano (16/06/20) que comprei um cartucho HP 662 preto. Como não faço muitas impressões, demoro para gastar a tinta. Entretanto, para minha infelicidade, meu cartucho aparentemente vazou por dentro da impressora (HP 2546). No programa da HP, o cartucho aparece com metade da capacidade de tinta, mas está leve e não imprime mais nada. Não imprimi nem próximo de acabar com toda a tinta.

Há algo que eu possa fazer ? Como fez 1 ano hoje, a garantia cobre ?

Ronaldo_Ferreir · ‎14-08-2021

@Luís_Macedo , boa tarde !

A garantia para defeito em cartucho é de 90 dias com base na data de compra da nota fiscal.

Nesse caso, infelizmente, a garantia dele já expirou e precisará adquirir um novo.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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