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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
90 Exibições
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Cartucho vazou tinta

Cartucho 662
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite!

Faz um ano (16/06/20) que comprei um cartucho HP 662 preto. Como não faço muitas impressões, demoro para gastar a tinta. Entretanto, para minha infelicidade, meu cartucho aparentemente vazou por dentro da impressora (HP 2546).  No programa da HP, o cartucho aparece com metade da capacidade de tinta, mas está leve e não imprime mais nada. Não imprimi nem próximo de acabar com toda a tinta.

Há algo que eu possa fazer ? Como fez 1 ano hoje, a garantia cobre ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
Mensagem 2 de 2
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Cartucho vazou tinta

@Luís_Macedo , boa tarde !

 

A garantia para defeito em cartucho é de 90 dias com base na data de compra da nota fiscal.

Nesse caso, infelizmente, a garantia dele já expirou e precisará adquirir um novo.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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