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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
271 Exibições

Solucionado!

Cartucho

Deskjet ink advantage
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, a minha impressora é a Deskjet advantage ink 3636. Na hora da compra confundi o cartucho.

o colorido está certo o 664

o preto comprei o 662

ela reconhece o 662 ??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Cartucho

Olá @Luanbahia ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Infelizmente não, de acordo com o documento de especificação, apenas reconhece mesmo o 664 😐

 

Capturar.PNG

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

Te recomendo verificar com a revenda a troca pelo modelo correto. 😀

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Cartucho

Olá @Luanbahia ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Infelizmente não, de acordo com o documento de especificação, apenas reconhece mesmo o 664 😐

 

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Te recomendo verificar com a revenda a troca pelo modelo correto. 😀

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação