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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
295 Exibições

Cartucho

em ‎17-08-2020 11:32 PM

Produto: Exemplcartucho de tinta hp número 122
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Olá Boa noite, comprei um cartucho HP n°122 colorido, no dia 07/08/2020 e a validade na embalagem  consta 08/2020 e coloquei  na impressora e impressão estar saindo o documento muito turvo as imagens e quase não  da pra ler o documento, vocês  acham que devo voltar a loja e fazer a reclamação ou a HP vai me ressarcir ou enviar outro cartucho com validade de garantia.

Atenciosamente. 

Maria ieda 

1 RESPONDER 1
Mestrando
Mestrando
302 131 19 69
Mensagem 2 de 2

Cartucho

em ‎18-08-2020 09:20 AM

Bom dia, se o problema for no cartucho que você comprou leve de volta a loja e peça a troca por outro.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação