Cartucho

[pumppkin]

Boa tarde recebi os meus tinteiros da HP Ink e o meu cartucho preto não imprime bem . Fica sempre desfocado e com riscas . Ja fiz o diagnóstico a qualidade de impressão e também a limpeza do mesmo mas continua com o mesmo problema . Agradeço resposta de como devo proceder para me trocarem o cartucho . 

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, pumppkin, 

O cartucho recebido foi pelo programa Instant Ink?

Se o cartucho foi recebido pelo serviço Instant Ink recomendo que entre em contato para pedir a troca do cartucho, explique o problema e os procedimentos que fez:

suporte do Instant Ink:
https://instantink.hpconnected.com/pt/pt/l/

210 608 028