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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
242Exibições
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Cartucho

cartucho hp 122
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

Comprei um cartucho no site da americanas.com e está dando cartucho com problemas. E quando vou imprimir, cartucho vazio, sendo que o cartucho está zerado, caixa original da HP.

Eu liguei para a americanas e eles pediram pra eu pegar um laudo da HP.

Como fazer isso?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Cartucho

Olá @carolmartinsc ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, em qual impressora você usa o cartucho ?

 

Qual a mensagem exata no painel da mesma ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Cartucho

Já resolvi o problema diretamente com a HP.
Desde já agradeço.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Cartucho

Olá @carolmartinsc ,

 

Por favor, pode marcar o tópico como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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