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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho

cartucho 662
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei cartucho 662 original HP , onde sempre compro e quando vou imprimir sempre dá que o cartucho é não é original. Já troquei cartucho 2 vezes , e quando aconteceu a primeira vez essa mensagem eu estava com um cartucho que estava sendo usado normalmente e de repente começou a não permitir mais o uso acusando que não era original

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
180Exibições
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Cartucho

Olá Eleonora!

 

Informe a data de validade do cartucho que apresenta erro e o modelo exato da impressora para que possamos verificar as informações dela.

Os cartuchos foram recarregados?

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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