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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 4
211Exibições
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Cartucho

DeskJet 2136

Inseri cartuchos originais HP na minha impressora DeskJet 2136 e ela só reconhece o cartucho preto, já fiz todos os passo a passo e continua tendo erro no cartucho colorido, não é reconhecido

Marcas (1)
3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
193Exibições
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Cartucho

Olá anapaularochaja


Agradecemos pela postagem

 

Existem os procedimentos abaixo que podem ajudar

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

Att,

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Cartucho

Eu estou com o problema informando que um dos cartuchos está com problema e níveis de tinta com sinal de interrogaçao. Já fiz de tudo e não funciona.
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Cartucho

O cartucho foi recarregado alguma vez?

Chegou a testar com outro cartucho colorido?

Informe a data de validade do cartucho que apresenta o erro.

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