Cartucho

Tenista2020 · ‎20-08-2020

Tenho uma impressora HP Office jet Pro 7720 Fiz a primeira a primeira troca de cartucho por modelo compatível, mas a impressora não acusa o cartucho .Como devo proceder.

Ronaldo_Ferreir · ‎20-08-2020

@Tenista2020 , obrigado pelo retorno.

Infelizmente não é homologado cartucho recarregado ou compatível, sendo assim, pode ser que você compre de outro fabricante e até funcione, ou pode comprar 10 deles e nenhum reconhecer.

O indicado para esse modelo são apenas cartuchos originais HP.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎20-08-2020

Olá @Tenista2020 , boa tarde !

Siga as orientações do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

Espero que lhe ajude !

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Tenista2020 · ‎20-08-2020

Não deu certo, minha dúvida é : Estou tentando colocar cartucho compatível, a impressora não acuso a instalação. Alguem sabe se esse modelo aceita cartucho compatível ?

Ronaldo_Ferreir · ‎20-08-2020

@Tenista2020 , obrigado pelo retorno.

Infelizmente não é homologado cartucho recarregado ou compatível, sendo assim, pode ser que você compre de outro fabricante e até funcione, ou pode comprar 10 deles e nenhum reconhecer.

O indicado para esse modelo são apenas cartuchos originais HP.

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