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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
99 Exibições
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Cartucho

HP 2676

Minha impressora nao reconhece cartucho colorido e não tá fazendo impressão.

O que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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Cartucho

Oi, mileidea, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

Deixando apenas o cartucho preto na impressora você consegue imprimir?

 

Qual a data de compra e validade do cartucho colorido?

 

Veja se esses procedimentos ajudam:

 

Deixe os dois cartuchos na impressora e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se puder limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça um reset elétrico na impressora.

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

 Tente imprimir algo.

 

Atualize o Firmware da  impressora Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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