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Cartucho
em 05-02-2021 05:33 PM
Olá, comprei um cartucho, mas ele parece estar com problema e não imprimi nada. Pode me ajudar por favor?
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Cartucho
em 05-02-2021 05:54 PM
Olá @Low , boa tarde !
Nos informe por gentileza:
- Modelo da impressora HP
- Modelo do cartucho
- Ocorre algum erro ao tentar imprimir ? Se sim, qual ?
- Chegou a testar com outro cartucho ?
No aguardo
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Cartucho
em 05-02-2021 10:59 PM
Modelo da impressora: HP 2546
- Modelo do cartucho: 662 Preto
- Ocorre algum erro ao tentar imprimir ? Se sim, qual ? Não reconhece o cartucho, mesmo após todos os passo a passos contidos no site.
- Chegou a testar com outro cartucho ? Sim, o antigo funciona.
Comprei nas lojas americanas e a mesma se recusou a trocar! Como proceder com a troca? Ou ressarcimento?
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Cartucho
em 13-02-2021 12:31 PM
@Low , obrigado pelo retorno.
Qual a data de compra de acordo com a nota fiscal ?
Verifique ainda a data de validade registrada no cartucho.
No aguardo
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