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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho

Hp malaysia

Olá, comprei um cartucho, mas ele parece estar com problema e não imprimi nada. Pode me ajudar por favor?

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Cartucho

Olá @Low , boa tarde !

 

Nos informe por gentileza:

 

- Modelo da impressora HP

- Modelo do cartucho

- Ocorre algum erro ao tentar imprimir ? Se sim, qual ?

- Chegou a testar com outro cartucho ?

 

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Cartucho

Modelo da impressora: HP 2546

- Modelo do cartucho: 662 Preto

- Ocorre algum erro ao tentar imprimir ? Se sim, qual ? Não reconhece o cartucho, mesmo após todos os passo a passos contidos no site.

- Chegou a testar com outro cartucho ? Sim, o antigo funciona.

Comprei nas lojas americanas e a mesma se recusou a trocar! Como proceder com a troca? Ou ressarcimento?

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Cartucho

@Low , obrigado pelo retorno.

 

Qual a data de compra de acordo com a nota fiscal ?

Verifique ainda a data de validade registrada no cartucho.

 

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