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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
97 Exibições
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Cartucho

HP 3636

Possuo duas impressoras HP. Uma 2676 e outra 3636. Adquiri um par de cartuchos 664, que são compatíveis com os dois modelos, coloquei na 2676 e só reconheceu o colorido, depois coloquei na 3636 e não reconheceu nenhum dos dois. Sempre usei cartuchos originais. Como faço pra solucionar o problema? Vou perder meus cartuchos?

Marcas (1)
2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Cartucho

Olá @Theotxon , bom dia !

 

Siga o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

Tente ainda uma limpeza usando uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada, nos contatos dos cartuchos e onde os encaixa na impressora.

 

Espero que lhe ajude !

👍


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Reitor Reitor
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Cartucho

Olá @Theotxon 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em ambas as impressoras, realize uma limpeza nos conectores das mesmas com um pano úmido.

 

Tente tbm os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Att,


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