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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
130 Exibições
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Cartucho

hp deskjet ink advantage 3775

Comprei um cartucho original e nao esta reconhecendo, gostaria de saber se tem como realizar uma troca.

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Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Cartucho

Oi, Ferlia, 

 

Qual a data de compra do cartucho e validade?

 

Chegou a tentar trocar na loja?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Coloque o cartucho na impressora e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se puder, limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça esse reset elétrico:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

 

Faça o teste de impressão no modo único, deixe apenas o colorido e tente imprimir, depois só o preto.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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