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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Solucionado!

Cartucho

HP ENVY 5030

Boa tarde recebi os meus tinteiros da HP Ink e o meu cartucho preto não imprime bem . Fica sempre desfocado e com riscas . Ja fiz o diagnóstico a qualidade de impressão e também a limpeza do mesmo mas continua com o mesmo problema . Agradeço resposta de como devo proceder para me trocarem o cartucho . 

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Cartucho

Oi, pumppkin, 

 

O cartucho recebido foi pelo programa Instant Ink?

 

Se o cartucho foi recebido pelo serviço Instant Ink recomendo que entre em contato para pedir a troca do cartucho, explique o problema e os procedimentos que fez:

 

suporte do Instant Ink:
https://instantink.hpconnected.com/pt/pt/l/


210 608 028
 

Rodolfo A
Trabalho para HP

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