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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho

em ‎16-09-2022 07:58 PM

Produto: Cartucho 667
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa noite, comprei uma impressora 2300 nova e sem cartucho, aquelas que ficam de amostra nas lojas, comprei o cartucho 667 aparentemente original.

Quando ligo a impressora da a informação de que tenho que configurar o cartucho, porem quando tento ir neste menu configurações avançada fala que não tenho acesso e não consigo imprimir nada.

 

alguém pode auxiliar por favor.

 

obrigada!!

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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Cartucho

em ‎19-09-2022 09:38 AM

Olá @Viviane77 , bom dia amiga !

 

Acredito que a mensagem seja sobre "cartuchos de instalação, manutenção ou configuração", algo parecido com isso, certo ?

Se sim, siga as dicas do post abaixo do meu amigo @ferRX para resolver o problema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Re-cartuchos-SETUP-n%C3%A3o-reconheci...

 

Espero que lhe ajude !

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