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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Cartuchos 21 e 22 não estão sendo reconhecidos pela impressora hp psc 1410

impressora hp psc 1410
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde. A impressora HP PSC 1410 nao esta reconhecendo os cartuchos (originais) 21 e 22, mas o site da hp informa que os novos cartuchos usados sao: 664.

 

Alguem ja chegou a utilizar esses cartuchos novos, pois estou com receio em usar?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Cartuchos 21 e 22 não estão sendo reconhecidos pela impressora hp psc 1410

Olá @CBS11 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O Cartucho HP664 não é compatível com esse modelo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-psc-1400-all-in-one-printer-series/436453/model/436433/docum...

 

Compatível realmente são os abaixo:

 

Cartuchos de impressão ou tinta

Os seguintes cartuchos de impressão são compatíveis com esse produto:
  • HP 21
  • HP 22

 

Att, 


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Cartuchos 21 e 22 não estão sendo reconhecidos pela impressora hp psc 1410

Boa tarde. Muito obrigada pelo contato. Já realizei todos os procedimentos necessários para o reparo: limpeza, fiz download do software atualizado, porém a impressora continua informado que os cartuchos não são compatíveis. Já li vários relatos de pessoas que estão com o mesmo problema e essa informação de que houve a mudança na numeração dos cartuchos recebi do próprio site da HP. Não sei mais o que fazer.
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Reitor Reitor
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Cartuchos 21 e 22 não estão sendo reconhecidos pela impressora hp psc 1410

Olá @CBS11 ,


De acordo com os testes, pode ser tanto falha na impressora como no cartucho.

 

Vc trocou os cartuchos pra teste ?

 

No aguardo

 

Att, 


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