Cartuchos 305 da impressora HP ENVY não aceitam ser recarregados

Isa_jesus · ‎18-12-2023

Caros técnicos de suporte HP,

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento na compra atual da impressora HP ENVY, mas o foco destina-se ao consumo controlado pelos sistemas atuais criados para obrigar o consumidor, a poluir mais o ambiente e obrigar a despender pela compra de novos cartuchos. Significa que a comunidade que implantou estas medidas lucrativas, mas desumanamente destrutivas do ambiente. Vivemos uma economia que descrimina a classe desempregada, que não consegue reutilizar os cartuchos, para fazer face ao poder de compra actualmente difícil. Comprei uma impressora no mês de julho deste ano 2023, e foi-me informado que não aceitavam devoluções da impressora. Preciso de urgentemente de uma resposta, porque necessito de imprimir as minhas faturas e outras necessidades dependentes do mesmo. Obrigada.

Atenciosamente

Isa Jesus

Fabio_L32 · ‎18-12-2023

Olá @Isa_jesus

A Comunidade de Suporte HP do Brasil é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Recomendo que acione a HP Portugal para registro de sua reclamação.

Ou siga pelo processo abaixo:

( Escolha a opção "Experiência com o produto" )

https://www8.hp.com/h41268/live/index.aspx?qid=33987

Att,

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