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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Cartuchos 951 xl incompatível com a impressora.

hp Officejet 8600 pro

Comprei cartuchos novos para minha impressora HP OFFICEJET 8600 PRO na Kalunga, porem a impressora diz que os cartuchos são incompatíveis com a impressora. eles tem o código Z30, as escritas na caixa estão em português porem os instalados anteriormente são Z10. Como fazer para ela aceitar esses cartuchos?

 

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Reitor Reitor
Reitor
36,149 27,597 6,976 9,625
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Cartuchos 951 xl incompatível com a impressora.

Olá @FRFRC , bom dia !

 

Pelas especificações, esse cartucho é sim compatível:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03055385

 

Tente uma limpeza dos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora, usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.

Se não resolver, nos informe:

 

- Data de compra do cartucho com base na nota fiscal;

- Data de validade registrada no cartucho;

- Chegou a testar com outro cartucho ? Se sim, funcionou ?

 

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