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Cartuchos HP 664
em 13-07-2020 11:55 AM
Segundo kit de cartuchos que compro e o preto sempre exibe msg de cartucho com problema, apresentando o nível de tinta zerado
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Cartuchos HP 664
em 14-07-2020 10:09 AM
Oi, RO57,
Qual a data de compra e validade do cartucho com defeito?
Fez algum procedimento para tentar resolver?
Atualize o Firmware da impressora:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676
Conecte o cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir.
Faça o teste de impressão com apenas um cartucho instalado, deixe o colorido e depois só com o colorido.
Use este programa para corrigir falhas na impressora.HP Print and Scan Doctor
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Cartuchos HP 664
em 17-07-2020 03:03 PM
1-Firmware já estava atualizado pelo HP Support Assistant
2-HP Scan Doctor parou no problema relatado
3-Cartucho fabricado na Malasia com validade até 12/2021
4-As vezes funciona no modo wifi, mas com desalinhamento e falhas na impressão
5-Já limpei com pano umedecido a parte interna do slot e nada
6-Portanto persiste o problema
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