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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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79 Exibições
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Cartuchos HP 664

HP Deskjet 2676 Ink-Jet advantage
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Segundo kit de cartuchos que compro e o preto sempre exibe msg de cartucho com problema,  apresentando o nível de tinta zerado

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 3
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Cartuchos HP 664

Oi, RO57, 

 

Qual a data de compra e validade do cartucho com defeito?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Conecte o cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir.

 

Faça o teste de impressão com apenas um cartucho instalado, deixe o colorido e depois só com o colorido.

 

Use este programa para corrigir falhas na impressora.HP Print and Scan Doctor

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Cartuchos HP 664

1-Firmware já estava atualizado pelo HP Support Assistant

2-HP Scan Doctor parou no problema relatado

3-Cartucho fabricado na Malasia com validade até 12/2021

4-As vezes funciona no modo wifi, mas com desalinhamento e falhas na impressão

5-Já limpei com pano umedecido a parte interna do slot e nada

6-Portanto persiste o problema

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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