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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Cartuchos Incompatíveis

HP OfficeJet Pro 8710

Comprei minha impressora HP OfficeJet Pro 8710 nos Estados Unidos. A tinta acabou, não consegui encontrar o cartucho 952xl, que eu usava nos EUA. Encontrei no Brasil, no entanto, o cartucho 954xl, o qual indicava na sua embalagem ser compatível com a impressora HPOfficeJet Pro 8710. Entretanto, quando ligo a impressora com o novo cartucho, recebo a mensagem de que o cartucho não é compatível. O que fazer? Acabei de gastar 300 reais nesse cartucho. A loja já disse que não recebe o produto de volta.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Cartuchos Incompatíveis

Olá @Meps ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8710-all-in-one-printer-series/7902014/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8710-all-in-one-printer-series/7902014/documen...

 

No aguardo dos testes

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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