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Comunicados

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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
379 Exibições

Cartuchos ORIGINAIS não duram nada!

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 11

Tenho uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 e já é a terceira vez (ou mais) que compro cartucho ORIGINAL e tenho problemas. O cartucho seca muito rápido. Eu não tenho costume de fazer impressões todos os dias ou toda semana (já que o meu uso é pessoal), mas praticamente todas as vezes que preciso imprimir um documento, preciso comprar um cartucho novo (que não é barato). Existe alguma forma de fazê-lo durar mais tempo? Se puderem me ajudar, eu agradeço. Porque vou acabar tendo que me desfazer da minha impressora por esse motivo.

3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 4

Cartuchos ORIGINAIS não duram nada!

Olá, tudo bem?

 

Duração do cartucho varia de acordo com o uso, ao imprimir, verifica se a qualidade de impressão está seleciona na maior, nisso altera para normal, já irá surti uma diferença na duração dos mesmos. 

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Cartuchos ORIGINAIS não duram nada!

Meu problema foi pela falta de uso mesmo. O suporte da HP foi maravilhoso com a atendente Elisa que me explicou tudo direitinho e me orientou. Meu problema já foi resolvido. 

Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 4 de 4

Cartuchos ORIGINAIS não duram nada!

Entendi Andradeluh,

 

Ficamos contente que tenha resolvido (; 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação