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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Cartuchos SETUP necessários

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recebi uma nova impressora de garantia e a mesma veio sem cartuchos. Solicitei novos cartuchos, ao instalá-los os mesmo não foram reconhecidos. Detalhe no app HP Smart informa que para concluir a configuração da nova impressora são necessários "cartuchos de produção (setup)", porém os cartuchos que o suporte HP enviou foram cartuchos comum. E agora, como faço para conseguir esse cartuchos setup ou concluir a configuração da minha impressora com os cartuchos que tenho aqui?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Cartuchos SETUP necessários

Olá @ghriffo , boa tarde !

 

Siga os passo do documento abaixo para tentar resolver o problema:

 

HP cartuchos preto e colorido - erro "Use cartuchos de instalação"

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Cartuchos SETUP necessários

Olá @ghriffo , boa tarde !

 

Siga os passo do documento abaixo para tentar resolver o problema:

 

HP cartuchos preto e colorido - erro "Use cartuchos de instalação"

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Espero que lhe ajude !

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