Cartuchos Setup para Impressora HP Envy Photo 6230

[dennisnexus]

Boa noite, 

Comprei uma impressora HP Multifunctional Envy Photo 6230 na Worten no centro comercial Vasco Da Gama, depois de duas ou tres semanas sem abrir a caixa, reparei que a impressora não vinha com os cartuchos Setup para inicialização da configuração da impressora.

Liguei para o serviço de apoio ao cliente da worten, e me disseram que, pelo facto de não ter ligado no prazo estabelecido para reclamações, infelizmente não me foi possível que a Worten possa reconhecer o assunto dos cartuchos SETUP. Pelo que eu fiz a compra de um cartucho negro e um de cor, mas quando instalo os cartuchos na impressora ela  continua a pedir os cartuchos SETUP. O que posso fazer? Quem pode me ajudar? Por favor.

[Rodolfo_A]

Oi, dennisnexus, 

Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte HP nos telefones abaixo para ver a possibilidade de enviar os cartuchos de inicialização da impressora:

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)