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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
448 Exibições

Cartuchos de tinta faltando

Microsoft Windows 11

Recentemente adquiri um cartucho de tintas 662 preto original na loja Kalunga, Uberlândia - MG. Fiz algumas impressões em dias alternados. Enquanto fazia uma quantidade maior de impressão hoje a impressora simplesmente parou de imprimir com a mensagem "cartucho de tinta faltando".
Agora não consigo mais imprimir, sei que ainda há tinta, já que não utilizei o cartucho com muitas impressões.

Validade: 2023/03/12 Y
2383508204638437

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Cartuchos de tinta faltando

@MarianeLopes91 , boa tarde !

 

Conforme especificações:

https://www.hp.com/br-pt/shop/cartucho-de-tinta-hp-662-preto-advantage-original-cz103ab.html

Rendimento 120
Rendimento por página (preto e branco) ~120 páginas

 

Esse calculo é feito com 5% de cobertura.

Para entender melhor sobre essa cobertura, veja o link abaixo:

https://blog.creativecopias.com.br/cobertura-de-pagina-impressa/

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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Estudante Top
Estudante Top
4 4 1 0
Mensagem 3 de 3

Cartuchos de tinta faltando

Pelo que eu entendi na sua pergunta, o que pode ter acontecido foi que o seu cartucho pode ter queimado o circuito. 

Verifica se na sua residência as tomadas estão com aterramento. Geralmente isso acorre por queda de energia. A maioria dos circuitos queimam por causa desse ipo de problema. 

Para mais informações sobre esse defeito: Conteúdo Removido

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação