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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Cartuchos incompatíveis

‎20-04-2019 02:07 PM - editado ‎20-04-2019 02:07 PM

Produto: HP DESKJET INK ADVANTAGE 4535
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá

 

Estou precisando URGENTE UTILIZAR devido ao meu trabalho a impressora e mesma começou a mostrar a seguinte mensagem:

 

Cartuchos Imcompatíveis - Os cartuchos indicados não foram destinados ao uso nesta impressora.

 

Os cartuchos são 664 color e P&B.

 

Como não são compatíveis? Tá de brincadeira? Já realizei todos os procedimentos do vídeo que se encontra disponível no site da HP(perdi várias horas do meu tempo), e também fiz o reset clicando em configurações/ferramentas/Rest.padrões de fabrica.

 

Vou MUDAR de marca existem várias reclamações nas redes sociais a respeito desse problema.

 

Me dizem o que eu faço, jogo no lixo essa impressora?

 

AGUARDO

 

Sérgio 

 

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Cartuchos incompatíveis

em ‎22-04-2019 02:54 PM

Olá @SergioSilva ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-printer-series/5447926...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-printer-series/5447926...

 

No aguardo

 

Att,

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