cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
73Exibições
Reportar Mensagem

Cartuchos novos e impressora não reconhece

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá gente,

Minha impressora esteve parada há uns 3 anos e agora comprei cartuchos (662) novos e não estão sendo reconhecidos. Tentei o suporte da HP, mas já expirou. Qual é o número do suporte HP para eu ligar, ou o que posso fazer para resolver?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 27536 3495 5519
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartuchos novos e impressora não reconhece

Olá @JoyAM 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, com um pano e álcool isopropílico, realize uma limpeza nos conectores da impressora. 

 

Além de realizar os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação