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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartuchos

Impressora Hp Deskjet link advantage 2676

Oi comprei 2 cartuchos para minha impressora pela internet e não percebi que a numeração dos cartuchos são diferentes, comprei 662 sendo que é 664 e não consegui trocar o produto, posso utilizar eles ou vai ter problemas?

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Suporte
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Cartuchos

Ola Ahb, boa tarde.

 

Tudo bem ?

 

Sua impressora Deskjet 2676 utiliza cartuchos HP664, como fazemos parte do suporte só podemos solicitar trocas de cartuchos acionando a garantia mediante a falha constatada, como a situação informada não se trata de uma falha, não iremos conseguir te ajudar.

 

É uma certeza que esse modelo de impressora não irá funcionar com os cartuchos HP662, dessa forma eu não aconselho que abra a caixa do mesmo, indico que entre em contato com a loja que fez a compra e tente uma troca, uma vez que as caixas não foram violadas.

 

LeandroSR

Suporte HP.

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