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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Cartuchos

Link advantage IA 2646 - HP Deskjet
Microsoft Windows 11

No visor da impressora aparece os dizeres. 

Problema nos cartuchos.

Os seguintes cartuchos precisam ser substituídos.

Com o cartucho colorido, eu consigo imprimir perfeitamente, mas com o preto não.

Já troquei dois cartuchos pretos e originais, mas a resposta é sempre a mesma.

Desde já, agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
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Cartuchos

Olá @LaraRuas 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2640-all-in-one-printer-series/5357278...

 

Em caso negativo, os assistentes podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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