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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Central de Soluções nao funciona

em ‎17-01-2021 01:59 PM

Produto: photosmart c4280
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tentei imprimir um documento na sexta, mas a central de soluções nao funciona mais. Aparece um logo da Flash Player. pelo que pesquisei esse recurso se expirou. E agora como vamos fazer para continuar usando a impressora? Ja tentei de tudo. instalei navamente, atualizei o windows e nada.

Acho que a HP deveria atualizar os drivers das impressoras, afinal sao milhoes de impressoras mundo afora

Se alguem souber alguma alternativa me ajude!

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2 RESPOSTAS 2
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Central de Soluções nao funciona

em ‎17-01-2021 06:39 PM

Olá @Cessar , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão SIM para agradecer a ajuda.
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Central de Soluções nao funciona

em ‎26-02-2021 09:56 PM

Você poderia tentar uma das seguintes soluções explicadas aqui neste link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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