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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Ciano saindo riscado na HP 416

HP ink tank 410 series (416)
Android 9.0 Pie

Olá pessoal preciso de ajuda.

Comprei uma HP ink tank 416 sábado 02/05/20 e a mesma está apresentando um fino risco branco na cor ciano porem ja fiz a limpeza dos cabeçotes por software e nao adiantou alguem pode me ajudar por gentileza.

Obrigado.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Ciano saindo riscado na HP 416

Olá Gp93308!

 

Esse problema ocorre ao realizar cópias também?

 

Realize os procedimentos abaixo e atualize o firmware dela para ver se corrige o erro.

 

A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão

 

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Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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