Como Imprimir em folha A1 Estendida - DESIGNJET T120

[Michel_Cararo]

Não consigo formatar páginas para as dimensões que quero. Por exemplo, estou tentando imprimir uma versão de A1 extendida (594 x 1030), porem nas configurações da impressora eu não tenho a opção de criar um novo formato. Existe apenas uma lista de tamanhos pré definidas.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Michel_Cararo , boa tarde amigo !

Abra o documento abaixo e siga os passos para criar um tamanho personalizado com as medidas que deseja:

Impressoras HP - Criar tamanhos de papel personalizados

https://support.hp.com/pt-pt/document/c04288578

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Michel_Cararo]

Como disse antes, não consigo criar formatos novos nas propriedades da impressora.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Michel_Cararo 

No documento que mencionei acima tem 2 opções, via propriedades da impressora 9que vc já tinha mencionado não funcionar) e outra - Criar tamanhos de papel personalizados em Dispositivos e impressoras

Siga por essa outra conforme o documento que deverá resolver.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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[Michel_Cararo]

Ah sim, mas também tentei desta forma. Nenhuma das duas funciona.

[Ronaldo_Ferreir]

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a plotter com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HP_DesignJet_and_PageWide_XL_Installer.exe

Espero que ajude !

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